Conditions générales de vente
HS COIFFURE SRL · Mise à jour du domaine : 15 septembre 2026.
1. Acceptation des conditions générales
En remplissant et en validant le formulaire de commande, il est entendu que l’acheteur accepte, sans réserve, les présentes conditions générales de vente.
2. Preuve
Les données enregistrées par extensions.capelio.be, constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par extensions.capelio.be et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement de extensions.capelio.be, constituent la preuve des transactions.
Nonobstant les autres preuves écrites ou toutes preuves conservées sur un autre support durable auquel aura accès le consommateur, il est convenu que les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatisés de extensions.capelio.be ou de son hébergeur, pourront valoir comme preuve des communications et du contenu des commandes entre les parties.
3. Offre, prix et facturation
Tous les articles proposés sur le site sont décrits de bonne foi et le plus fidèlement possible. Les offres et prix sont valables le jour de consultation du site ; ils peuvent être modifiés sans préavis. Les images présentées sur le site n’ont aucune valeur contractuelle.
Les prix proposés à l’issue du processus de commande indiquent les prix globaux et comprennent la TVA et les frais de livraison. Les prix sont libellés en euros. La facture d’achat est jointe aux articles commandés lors de la livraison. extensions.capelio.be reste propriétaire des biens vendus jusqu’au paiement complet du prix.
4. Processus de passation de commande
Pour passer une commande vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Toute commande passée par biais du site extensions.capelio.be est réputée définitive. Lors de la dernière étape, une page récapitulative de la commande s’affichera comprenant les articles commandés et leurs spécifications, le prix total de la commande TVAC et les frais de livraison, l’adresse et le mode de livraison, l’adresse de facturation, les modalités de payement. Il est possible d’imprimer le récapitulatif de la commande. Le contrat conclu sera archivé par extensions.capelio.be aux fins de traitement de la commande.
5. Confirmation de la commande
extensions.capelio.be envoie à l’acheteur un courrier électronique de confirmation de sa commande dans les meilleurs délais.
6. Paiement :
De manière générale, les paiements s’effectueront online via la plate-forme de paiements sécurisés. Toute autre modalité de paiement devra être préalablement autorisée par extensions.capelio.be Les chèques bancaires ne sont pas acceptés
7 Livraison et délais
Les frais de livraison sont à charge de l’acheteur et sont communiqués, en ligne, au moment de la commande, sauf indications contraires (promotion) Les délais sont donnés à titre d’indication. S’ils ne peuvent être respectés en raison de circonstances imprévisibles et indépendantes de la volonté de extensions.capelio.be, le client sera prévenu par e-mail ou courrier au plus tard le jour prévu de livraison
Les frais de livraison sont à charge de l’acheteur et sont communiqués, en ligne, au moment de la commande, sauf indications contraires (promotion). Les délais sont donnés à titre d’indication. S’ils ne peuvent pas être respectés en raison de circonstances imprévisibles et indépendantes de la volonté de HS COIFFURE SRL, le client sera prévenu par e-mail ou courrier au plus tard le jour prévu de livraison.
Qui expédie la marchandise ?
La marchandise est expédiée par Bpost.
Les couts éventuels ?
Les frais de livraison applicables sont ceux affichés avant validation de la commande, compte tenu des éventuelles remises et gratuités.
Les délais de livraison ?
Les délais sont standard (Bpost) sous 1-3 jours ouvrés.
8 Risques et pertes
La charge des risques de dommages ou de pertes en cours de livraison incombe à extensions.capelio.be. extensions.capelio.be a la possibilité de « tracer » un colis et d’informer le client de l’état de la livraison sur simple demande
9. Droit de renonciation au contrat
L’acheteur a le droit de notifier à extensions.capelio.be qu’il renonce à l’achat sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la conclusion du contrat de vente. La renonciation se fera par un écrit recommandé.
Les marchandises devront être renvoyées dans leurs emballages d’origine, en parfait état et dans un délai de 14 jours après réception par extensions.capelio.be de votre envoi recommandé de renonciation. Si le bien n’est pas dans son emballage d’origine ou a été endommagé par l’acheteur, extensions.capelio.be se réserve le droit de lui réclamer des dommages et intérêts, sans préjudice du droit de refuser la restitution. Les frais de renvoi du bien dans le cadre de la renonciation légale restent à charge du consommateur. A compter de la livraison et jusqu’à la notification de la renonciation, l’acheteur aura la garde de la marchandise et subira les risques de perte par cas fortuit ou force majeure.
10. Garantie :
Les présentes conditions générales ne portent pas préjudice aux droits dont l’acheteur dispose en vertu des dispositions légales relatives aux ventes à des consommateurs (article 1649 bis et suivants du Code civil).
extensions.capelio.be accorde la garantie offerte par le fabricant selon ses conditions. Les marchandises défectueuses seront renvoyées à extensions.capelio.be à vos frais sauf indications contraire du fabricant ou de extensions.capelio.be. L’expédition des marchandises réparées ou échangées sera à la charge de extensions.capelio.be sauf indications contraires La garantie ne sera valable que sur présentation impérative de la facture d’achat, toute marchandise renvoyée sans avoir suivi la procédure de retour sera refusée et vous sera retournée.
Procédure de retour :
1.Contactez le service «garantie » de extensions.capelio.be, soit par e-mail via le site extensions.capelio.be, soit par téléphone : +32 470 695 344
2.Renvoyez une copie de votre facture par courriel : contact@hscoiffure.be
3.Recevez un n° de retour pour expédier votre marchandise défectueuse
4.Nous vous prévenons lorsque nous renvoyons la marchandise réparée ou échangée
Tout manquement à cette procédure bien définie entrainera le refus de votre colis qui vous sera retourné à vos frais
11 Vie privée - traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel relatives à l’acheteur sont traitées par extensions.capelio.be dans le cadre de la gestion de sa clientèle (traitement de la commande, expédition marchandises, facturation, etc..) et en vue d’action de marketing direct. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, l’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant. Il peut également s’opposer gratuitement à l’utilisation de ses coordonnées pour les actions de marketing direct.
12 Litiges
Tout différend en lien direct ou indirect avec la conclusion, l’interprétation ou l’exécution du contrat sera exclusivement régi par le droit belge. Les cours et tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents en la matière.